+55 21 997177476
contato@popbuzz.net

23. Não estou conseguindo logar ou recuperar a minha senha, o que faço?

Created with Sketch.

  • Primeiramente, verifique se já não está logado, por não ter saído na última vez que entrou no site. 
  • Caso não esteja logado, poderá efetuar o login via cadastro de usuário e email, Facebook ou Google. 
  • A recuperação de senha só é possível se tiver feito o cadastro de usuário e email em nosso site. Não temos acesso às suas senhas do Google ou do Facebook. Apenas permitimos o login através dessas plataformas. Qualquer alteração nessas senhas devem ser feitas na própria plataforma. 
  • Se você tiver feito cadastro de usuário e email em nosso site e não conseguir logar ou recuperar a senha, envie-nos uma mensagem pelo chat ou pelo formulário de contato que o auxiliaremos a solucionar o problema.